Términos y Condiciones Plan de Recompensas “Más Millas, Más Beneficios” para las Tarjetas de crédito MasterCard.
a. INFORMACIÓN DEL PROMOTOR: Mutualista Pichincha, es una entidad del Sistema Financiero legalmente constituida bajo las leyes de la República del Ecuador, facultado para ofrecer productos y servicios al amparo de las disposiciones contenidas en el Código Orgánico Monetario y Financiero, las Resoluciones de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, y aquellas expedidas por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera. Como parte de las campañas de información Mutualista Pichincha ha previsto realizar una Dinámica, denominado “MAS MILLAS, MAS BENEFICIOS CON TU TARJETA DE CRÉDITO MASTERCARD”, dirigido a nuestros clientes que cumplan con los presentes términos y condiciones.
b. PROPÓSITO DE LA DINÁMICA: La presente campaña promocional es un incentivo que la Mutualista Pichincha, ofrece a sus clientes que posean tarjetas de Crédito MasterCard emitidas por Mutualista, el cual se mantendrá vigente durante el periodo determinado en estos términos y condiciones.
c. ALCANCE DE LA CAMPAÑA:
1. Cobertura: Válida únicamente para clientes tarjetahabientes de crédito Mutualista MasterCard, con domicilio y/o residencia en la República del Ecuador (territorio), dentro del período de vigencia de la presente campaña.
2. Participantes: Personas naturales, nacionales o extranjeros, mayores de dieciocho (18) años, que posean tarjetas de Crédito MasterCard emitidos por la Mutualista, sea en calidad de titulares o adicionales y que se encuentren en los segmentos Black, Gold y Clásica.
3. Vigencia: La campaña promocional entra en vigencia a partir del lanzamiento oficial. Todos los plazos expresados en el presente Instrumento son perentorios, es decir se cumplen en la fecha exacta.
4. Fecha de acreditación de los premios: La validación de los premios detallados en el presente documento será entre los participantes que accedan al mismo, de acuerdo a la metodología determinada que se realizará a partir del lanzamiento oficial. Se acreditará el beneficio a la Tarjeta de Crédito del titular y se verá reflejado en su Estado de Cuenta con la leyenda “Más Millas, Más Beneficios”
5. Restricciones para Participar: No participan de la presente campaña promocional:
a. Menores de dieciocho (18) años de edad;
b. Clientes que mantengan valores u obligaciones de pago pendientes con Mutualista Pichincha; se encuentren en estado de mora, Suspensión temporal, suspensión Total o sin aprobación de contacto.
c. Personas jurídicas, sociedades civiles, organizaciones sin ánimo de lucro, inclusive si no poseen Tarjetas de Crédito Corporativas, Empreses, Pymes.
d. TÉRMINOS:
“Más Millas, Más Beneficios” es un plan de recompensas de Mutualista Pichincha para sus tarjetas MasterCard de acuerdo con los términos y condiciones señalados en este documento. Para poder beneficiarse del plan de recompensas el tarjetahabiente deberá otorgar su aceptación para particular, previo al cobro de la tarifa anual de conformidad con la siguiente tabla:
Una vez la inscripción sea efectiva el tarjetahabiente empezará a acumular puntos sobre los pagos realizados. Si el tarjetahabiente no realiza esta inscripción no acumulara puntos. Es obligación del tarjetahabiente el conocer y cumplir todas las reglas y políticas del plan de recompensas. Cada tarjetahabiente responsable de ingresar a la página web www.mutualistapichincha.com para actualizarse e informarse regularmente acerca de los términos y condiciones del plan de recompensas, así como cualquier notificación futura que le sea comunicada.
“Más millas, Más beneficios” otorgará los titulares de las tarjetas de crédito emitidas por la Mutualista Pichincha y que se encuentren inscritas en el plan de recompensas, una acumulación de puntos por cada $1 de consumo en dólares o su equivalente en otras monedas por compras efectuadas en la Republica del ecuador o en el exterior. No se otorgan ni acumularan puntos por: avances en efectivo en cajeros automáticos o en ventanilla, notas de crédito o débito, pago de interés, pago de impuestos, abonos devoluciones, refinanciamiento, servicios financieros que consten en el Tarifario de Mutualista, consolidación de deudas y otros cargos no estipulados en estos términos y condiciones.
Mutualista Pichincha reserva el derecho a ampliar estos u otros conceptos a su discreción. Para conocer más detalle las diferentes restricciones de los puntos son importante que el tarjetahabiente consulte llamando al 1700 MUTUALISTA (688 825) o (02) 2 942 744. Los puntos generados por transacciones consideradas como fraude no serán consideras. Cuando el tarjetahabiente realiza un cambio de tarjeta, los puntos disponibles en la tarjeta anterior serán transferidos a la nueva tarjeta., siempre y cuando este último aplique para estar dentro del programa de puntos.
El plan de recompensas te permite acumular millas y cuenta con el servicio de prestaciones. Los valores constarán en el tarifario publicado en los canales oficiales de Mutualista Pichincha. Puedes revisar más información aquí: www.mutualistapichincha.com.
e. CONSIDERACIONES GENERALES:
a. Los puntos se acumularán de manera individual y podrán ser canjeados únicamente por la persona que los acumula, los puntos no son transferibles.
b. Una vez que el cliente canjee sus puntos por el premio seleccionado no podrá realizar cambios.
c. Cualquier reclamo respecto al Programa, deberá realizarse a través de los canales de comunicación definidos por el programa.
d. Los premios están sujetos a disponibilidad del proveedor primario o fabricante al momento de realizar el canje. En el caso de agotarse una determinada referencia, se ofrecerá una de similares características y valor.
e. La empresa se reserva el derecho de cancelar la participación del programa a cualquiera de los participantes que infrinja las reglas establecidas.
f. Premios y puntajes sujeto a disponibilidad y cambio sin previo aviso.
g. Los envíos a Galápagos aplica restricciones: no deben superar los 5 Kg, se prohíbe la transportación de productos que contengan baterías, celulares, bebidas alcohólicas. Para mayor información contactarse con el call center 1800-CANJES (226537).
h. En el caso de no recibir su pedido en el plazo establecido de 15 días hábiles, comunicarse con nosotros al 1800–CANJES (226537). Los reclamos por la no recepción de canjes/premios serán válidos hasta un mes a partir de su fecha límite de entrega. Pasado este tiempo, no se aceptarán reclamos por falta de entregas.
f. VIGENCIA
a. Los puntos correspondientes a la acumulación en el año que fueron cargados a inicios de año se encontrarán vigentes hasta que el programa lo determine.
b. Los puntos generados a partir de la fecha tienen vigencia hasta fecha que el programa determine.
c. Los puntos caducados por su vigencia no serán restituidos bajo ningún concepto.
d. En caso de que el participante que sea eliminado de la plataforma tenga puntos, estos se perderán en su totalidad.
g. USO DE DATOS PERSONALES
Autorizo de manera libre, expresa e informada a Mutualista Pichincha a utilizar, tratar, transferir y almacenar mi información personal proporcionada conforme a la ley, con el objetivo de contactarme, por medio de llamada telefónica, mensaje de texto vía telefónica, correo electrónico, correo directo u otro medio a fin de: formalizar e instrumentar la relación comercial y beneficios; así como, con fines publicitarios, comerciales de nuevos productos de Mutualista Pichincha. Esta autorización de tratamiento y conservación de datos personales se mantendrá vigente hasta el fin de la relacional contractual entre las partes y, posterior a ello por cinco (5) años más.
ASOCIACION MUTUALISTA DE AHORRO Y CREDITO PARA LA VIVIENDA PICHINCHA.
AVISO DE PRIVACIDAD
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO INFORMADO